# 联系我们

> 申请开发者平台内测账号,以及接入过程中的技术支持。

记忆 MCP 已有当前接入说明,需要有效的 iKho 账号和相应范围的 API Key,请先阅读[记忆 MCP 文档](/docs/mcp-cli/mcp/)。录音／逐字稿类工具、一键安装器与 CLI 尚未开放,开放时间通过官网公告与开通邮件告知。Embedded 内测可申请开通的是[服务端接口](/docs/embedded/overview/)(认证、文件上传、转写)。

开发者平台处于内测阶段。内测账号申请与接入支持,请通过官网页脚的联系方式,或使用下方邮箱与我们联系。

[商务与接入申请 申请开发者平台内测账号、洽谈接入合作。 hi@ikho.ai](mailto:hi@ikho.ai)

[技术支持 服务端接口接入过程中的技术问题。 hi@ikho.ai](mailto:hi@ikho.ai)

商务、内测申请与技术支持统一由 [hi@ikho.ai](mailto:hi@ikho.ai) 接收。

## 内测期支持

内测期间,我们会由对接工程师为你建立专属沟通群,协助完成账号开通、接口联调与问题排查。

## 提交问题时请带上

  
- 你的 `client_id` 前 6 位(便于定位账号,请勿提供完整密钥)
  
- 出问题请求的请求 ID(Request ID)
  
- 问题发生的时间点(含时区)
  
- 可复现的操作步骤